מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – פרודוקטיבי – פתרונות מדיה מלאים

כללי

אנו בפרודוקטיבי – פתרונות מדיה מלאים (להלן: "החברה") מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר www.product-tv.co.il. מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, וכן להבהיר את זכויותיכם על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13 והעדכונים האחרונים).

איזה מידע אנו אוספים

  • פרטים הנמסרים על ידכם בטפסים באתר (שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל).
  • מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, וזמני שימוש.
  • מידע הנאסף באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה לצורך שיפור חווית המשתמש.

התחברות באמצעות חשבונות חיצוניים

ייתכן שהאתר יאפשר בעתיד התחברות באמצעות חשבונות חיצוניים (כגון Google או רשתות חברתיות). במקרה כזה ייאסף מידע בסיסי מחשבון המשתמש (כגון שם, כתובת דוא"ל, תמונת פרופיל או מזהה ייחודי) לצורך אימות, שמירת העדפות ושיפור חוויית השימוש. המידע יעובד בהתאם למדיניות זו ולמדיניות הפרטיות של ספק השירות החיצוני.

מטרות העיבוד ועילות משפטיות

  • מתן השירות ותפעול האתר – עיבוד נדרש לשם ההתקשרות עמכם.
  • שיפור וחקר שימושיות – אינטרס לגיטימי של החברה לשיפור השירות.
  • אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה – עמידה בחובות רגולציה ואינטרס לגיטימי.
  • עמידה בהוראות החוק – שמירת רשומות ואסמכתאות כנדרש.
  • שיווק בהסכמה – כאשר נדרש, על בסיס הסכמת המשתמש הניתנת לביטול בכל עת.

Cookies ועוגיות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies (עוגיות) לצרכים שונים:

  • עוגיות הכרחיות – מאפשרות תפקוד תקין של האתר.
  • עוגיות אנליטיקה – לצורך ניתוח שימושיות ושיפור השירות (למשל Google Analytics).
  • עוגיות פרסום ושיווק – ייתכן שימוש בעתיד להצגת מודעות מותאמות אישית.

המשתמש יכול לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימה עלולה לפגוע בפעילות התקינה של חלק מהשירותים באתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לה בהפעלת האתר, לרבות אחסון, תחזוקה, מערכות דיוור וכלי אנליטיקה. שיתוף זה יבוצע רק במידה הדרושה ותחת חובות שמירה וסודיות מתאימות.

העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע אישי יישמר או יעובד מחוץ לישראל, למשל באמצעות ספקי שירות ענן או מערכות דיוור בינלאומיות. במקרה כזה נוודא כי קיימים מנגנוני הגנה מתאימים לשמירה על פרטיות המידע בהתאם לדין.

שמירת מידע (Retention)

המידע נשמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירותים באתר, עמידה בהתחייבויות משפטיות או הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה. לאחר מכן יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה בהתאם לנהלי החברה ולדרישות הדין.

שמירת מידע ואבטחה

החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים, אך אין ביכולתה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או אירועי סייבר חריגים. המשתמש מאשר ומבין כי מסירת מידע באינטרנט כרוכה תמיד ברמת סיכון מסוימת.

זכויות המשתמשים

  • זכות לעיין במידע שנאסף עליכם.
  • זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.
  • זכות להתנגד לשימוש מסוים במידע.
  • זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: gadi@product-tv.co.il.

לשם שמירה על פרטיות וביטחון המידע, ייתכן כי נבקש מהפונה פרטים נוספים או הוכחות לזיהויו בטרם נוכל למסור מידע או לבצע פעולה כלשהי. החברה אינה מחויבת לשמור מידע שאין לה חובה חוקית או עסקית לשמר, ולכן ייתכנו מקרים בהם לא נוכל להשיב על בקשה למחיקה או עיון באופן מלא.

החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מאי־יכולת לספק מידע מסוים, או מעיכוב במענה שנובע מהצורך לאמת זהות או לעמוד בדרישות החוק.

קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16. אם התקבל מידע על קטין ללא הסכמה מתאימה, החברה תפעל למחיקתו באופן סביר ובהקדם האפשרי.

ממונה על הגנת פרטיות (DPO)

במידה ונדרש על פי דין, החברה תמנה ממונה על הגנת פרטיות, שתפקידו ללוות את עמידת החברה בדרישות החוק ולטפל בפניות הציבור בנושא זה.

עדכוני מדיניות

החברה עשויה לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים רגולטוריים או תפעוליים. נשתדל להבליט באתר שינויים מהותיים באופן ברור, כך שהמשתמשים יוכלו לעיין בנוסח המעודכן. אנו ממליצים לחזור ולבדוק את המדיניות מדי פעם כדי להישאר מעודכנים.

אדם מקליד על מחשב נייד ועליו סמלי SEO.
הפרטים התקבלו בהצלחה

נחזור אליכם בהקדם